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自動化撥號功能
無需親自逐一撥號
什麼是自動撥號?
自動撥號是 Call Buddy 系統模塊的一部分,能夠自動撥打電話或轉接通話到同事坐席。我們的自動撥號功能可協助您的團隊與潛在客戶建立關係,並提供報告和統計數據,協助您分析客服宣傳活動,並提高生產力。
電腦化撥號
接線員無需親自逐一撥號,系統會自動撥打號碼並將已接通的線路接駁至接線員,提高冷撥( Cold Call ) 效率。
管理行銷活動
系統會為每一次行銷結果建立報告,方便對行銷活動的成效和接線員的效率進行評估。
管理潛力客戶
系統可以把已接來電或未接來電保存,使您可以有效管理潛力客戶和跟進銷售。
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